交通處許啟明處長表示，嘉義市新型態公共運輸「幸福巴士」上路以來好評不斷。路線中以「趣淘3路」最廣為人知，趣淘3路自東洋新村至奉天宮，行經市中心多所學校及觀光景點，為雲林、嘉義地區幸福巴士績優路線，其次為「樂活1路」，路線自林森盧義路口至紅瓦里站，行經多個行政機關及社區活動中心，長輩可透過路經搭乘訪親、出遊，另「樂活2路」自竹村里至五港宮，由北到南串連數個學校及醫療院所，為本市重要銀髮樂活路線，而路線服務滿意度最高的「樂活5路」為本市唯一全預約路線，亦為空車率最低的路線，路線行經何庄至本市先期轉運中心(後火車站)，自6月上線後，社區長輩皆表示有了幸福巴士，讓日常外出更加方便。
許啟明處長也提到，幸福巴士採七人座通用(無障礙)車輛服務，可深入鄰里路幅較小的區域，亦提供有通用設備需求之民眾預約乘車，考量小車席位有限，建議民眾提前一日預約乘車。
交通處表示，為鼓勵民眾體驗幸福巴士線上預約服務，即日起至12月31日止凡透過本市幸福巴士LINE(ID：@727lcent)線上預約且成功搭乘，即可向駕駛長領取一包限量款大白熊乖乖(每日每車限量24包)，邀請您一同體驗多元公共運輸「幸福巴士」。
本市公共運輸搭乘資訊，歡迎下載「愛嘉義APP」，或透過本府交通處網站-大眾運輸服務(https://traffic.chiayi.gov.tw/) 查詢，幸福巴士LINE線上預約請搜尋ID「@727lcent」。轉至嘉市政府交通處 2023-12-10
嘉義市最幸福的「幸福巴士」自111年12月上線，上線屆滿1年之際，總搭乘即將突破2萬5,000人次，受到民眾不斷的好評及新設站點之建議。市府交通處為提升本市公車服務範圍，滿足更多公共運輸服務需求，已於12月開通線上預約服務，即日起成功利用幸福巴士line線上預約成功，有機會獲得限量款大白熊乖乖；明(113)規劃年擴大幸福巴士服務路線，同步增加班次、縮短候車時間，以期提高公共運輸服務水準，鼓勵民眾多多利用。
